Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Pendahuluan
Komitmen kami terhadap privasi Anda
Selamat datang di Kebijakan Privasi Aquila Skin & Beauty. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan:
- Jenis informasi yang kami kumpulkan dari pengguna
- Bagaimana kami menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi tersebut
- Hak-hak Anda terkait data pribadi Anda
- Cara menghubungi kami jika ada pertanyaan atau kekhawatiran
Penting: Dengan menggunakan layanan Aquila, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Data yang Dikumpulkan
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi yang Anda Berikan
Data Akun
Nama, email, nomor telepon, password (terenkripsi)
Data Transaksi
Alamat pengiriman, riwayat pembelian, metode pembayaran
Komunikasi
Pesan, ulasan, feedback yang Anda kirimkan
Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
Data Perangkat
Jenis perangkat, browser, sistem operasi, IP address
Data Penggunaan
Halaman yang dikunjungi, waktu akses, aktivitas browsing
Cookies & Tracking
Data dari cookies, pixel tags, dan teknologi serupa
3. Penggunaan Data
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
- Memproses pesanan dan mengirimkan produk yang Anda beli
- Berkomunikasi tentang pesanan, promosi, dan layanan kami
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan personalisasi konten
- Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan layanan
- Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform
4. Perlindungan Data
Cara kami melindungi informasi Anda
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data sensitif
- Password dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang aman
- Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan
- Monitoring keamanan 24/7 untuk mendeteksi ancaman
- Backup data berkala untuk mencegah kehilangan data
5. Berbagi Data
Kapan kami berbagi informasi Anda
- Jasa pengiriman untuk mengirimkan pesanan Anda
- Payment gateway untuk memproses pembayaran
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
- Kami TIDAK menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
7. Hak Pengguna
Hak Anda atas data pribadi
- Hak akses: Meminta salinan data pribadi Anda
- Hak koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat
- Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
- Hak portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
8. Retensi Data
Berapa lama kami menyimpan data Anda
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif
- Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan perpajakan
- Log aktivitas disimpan maksimal 12 bulan
- Data akan dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan akun
9. Transfer Internasional
Transfer data lintas batas
- Data Anda utamanya disimpan di server Indonesia
- Beberapa layanan pihak ketiga mungkin memproses data di luar Indonesia
- Kami memastikan mitra kami mematuhi standar perlindungan data yang setara
10. Perubahan Kebijakan
Pembaruan kebijakan privasi
- Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu
- Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website
- Tanggal efektif terbaru akan dicantumkan di bagian atas halaman ini
- Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan baru
Pertanyaan tentang Privasi?
Kami siap membantu Anda memahami bagaimana data Anda dilindungi.